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購入者は注意してください: 一部のサンディスク エクストリーム SSD はユーザーのデータを消去しています

Jun 08, 2023

ショーン・ホリスター氏は、ガジェット、ゲーム、玩具を担当する The Verge の上級編集者であり創設メンバーでもあります。 彼は 15 年間、CNET、Gizmodo、Engadget などの編集に携わりました。

Western Digital は、サンディスク エクストリーム プロ ポータブル ソリッド ステート ドライブが結局のところ致命的に壊れていたことを暗黙のうちに認めました。ファームウェア アップデートを発行することで、4TB モデルがデータを自動的に消去することを防ぐことができます。 (真剣に。)

しかし、Ars Technica が報じているように、2TB モデルの修正については何も言及されておらず、今こそ警鐘を鳴らす時期が来ていると思います。なぜなら、この会社はこれらのドライブを大幅な割引価格で販売し続けているにもかかわらず、数か月間この問題を軽視してきたからです。 。

2 か月以上前、私の友人で Verge の監督プロデューサーである Vjeran Pavic が、4TB サンディスク エクストリーム プロに相当するビデオ クリップを丸ごと紛失したと私に言いました。 完全に跡形もなく消えてしまいました。 (ありがたいことに、彼はすでにすべての映像をクラウドにバックアップしていました。)

SSD の障害は確かに起こりますが、ここではもっと奇妙なことが起こっていました。ファイルのいくつかを元に戻そうとしたところ、ファイルが 1 つずつ消え始めました。

そして、サンディスクのカスタマー サポート エージェントに連絡したところ、4TB モデルはリコール中のためドライブを交換できないと言われました。 彼らは、代わりにそれを 2 TB ユニット 2 個と交換する取引をまとめました。しかし、データ侵害の最中に会社の RMA システムがダウンしたため、彼は実際にはそれらを受け取っていません。

残念ながら、Ars が報告しているように、2TB モデルもこの問題の影響を受ける可能性があります。 Ars Technica の編集者 Lee Hutchinson は、2 TB Extreme Pro を自分のせいで使い果たし、ファイルシステム全体が消去されました。オンラインでも同様の苦情が寄せられています。

この問題についてもっと早く書かなかったことを申し訳なく思っていますが、先延ばしにしたのには理由がありました。 まず、4TB モデルがまだ販売されており、実際にはリコールされていないという証拠がありました。 第二に、3月にこの問題についてWDに問い合わせたところ、同社は「少数の報告」について「積極的に調査している」と述べ、問題を軽視した。

しかし、Vjeran 氏は、同社がドライブを大幅に値引きし始めたことに気づき、次のように警告をツイートしました。

そして今日、WD が暗黙のうちに認めたので、問題が解消されたことを独立したサードパーティがテストすることなく、このドライブを購入することは確かにありません。

サービスを停止させ、ハッカーが10TBのデータを人質に取ったとされる大規模なデータ侵害により、WDが現在防御モードにあることは理解していますが、自分のデータを静かに消去するドライブは、それだけで評判を汚します。

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